Garet Evansning o'limida William Hill ayblanmoqda: Qimorga bog'liqlik uning vafotiga sabab bo'lgan

Fojiali holat qimor o'yinlari provayderlarining o'yinchilarni himoya qilish borasidagi mas'uliyatini yana bir bor yoritib beradi. 2021-yil noyabr oyida 40 yoshli Garet Evans vafot etdi. Kroydon koroner sudida yakunlangan sud surishtiruvi hayratlanarli xulosaga keldi. Qirollik oilaviy koroner yordamchisi Adela Uilyams Evans o'limining tibbiy sabablaridan biri sifatida qimor buzilishi (gambling disorder) ekanligini aniqladi. Bundan tashqari, William Hill tomonidan aralashuvning yo'qligi ushbu fojiali yakunga hissa qo'shgan.

Uning oilasi Garet Evansning qimor bilan bog'liq muammolari haqida birinchi marta 2013-yilda xabar topishgan. U keyinchalik Gamblers Anonymous'dan yordam so'ragan va National Problem Gambling Clinic (NPGC) ga murojaat qilgan. Afsuski, bu umidsiz urinish uni o'z qaramligining halokatli oqibatlaridan saqlab qolish uchun yetarli bo'lmadi.

Raqamlar va faktlar

Sud jarayoni shuni ko'rsatdiki, Garet Evans 2020-yilda GAMSTOP orqali onlayn qimor o'yinlaridan, ayniqsa William Hill orqali, o'zini chetlatgan (self-excluded). Bir yil o'tgach, 2021-yilda u bukmekerlik konserniga shikoyat qilgan. Unda u yillar davomidagi qimor yo'qotishlarining ruhiy salomatligiga ko'rsatayotgan jiddiy ta'sirini tasvirlagan. Biroq, bu shikoyat William Hill tomonidan rad etilgan. Shundan so'ng, Evans 2021-yil aprelidan boshlab William Hill chakana do'konlarida qimor o'ynashni davom ettirgan va do'konlar yaqinida joylashgan bankomatlardan katta miqdorda naqd pul yechib olgan. Ma'lum qilinishicha, bu pullar HSBC bankining bir qator kreditlari hisobidan moliyalashtirilgan, oila a'zolari esa uning o'limiga qadar bundan bexabar bo'lishgan.

Chakana qimor o'yinlariga qaytishdan oldin, Evansning William Hill'dagi onlayn faoliyati allaqachon sezilarli shubhali holatlarni ko'rsatgan edi. Masalan, atigi uch hafta ichida taxminan 18,000 funt sterling yo'qotilishi William Hill'ning xavfsiz qimor jamoasi tomonidan telefon orqali muloqotga sabab bo'lgan. Shundan so'ng, Evans hisobini yopishni so'ragan.

Kelib chiqishi

Buyuk Britaniyada qimor bilan bog'liq o'z joniga qasd qilish holatlari tartibga solish va siyosiy munozaralarda o'ta nozik mavzuga aylandi. Tergov davomida William Hill Evansning 2021-yildan boshlab o'z chakana do'konlarida qimor o'ynaganligi haqida hech qanday yozuvga ega emasligini da'vo qildi. Bu juda qaltis holat, chunki koroner Adela Uilyams William Hill tomonidan aralashuvning yo'qligi ham Evansning o'limiga sabab bo'lganini ta'kidladi.

Toni Evans, Garet Evansning otasi, chuqur qayg'u izhor qildi va oqibatlarni talab qildi:

"Garet o'z joniga qasd qilganidan beri to'rt yarim yil o'tdi, koronerlik jarayoni biz oila sifatida doimo bilgan narsani tasdiqladi: uning o'limi bevosita qimor sanoati va uning xavfli darajada o'ziga o'rgatuvchi mahsulotlari tufayli sodir bo'lgan va William Hill uni himoya qilish bo'yicha o'z vazifalarini bajara olmagan. Biz, shuningdek, koroner tomonidan Kelgusida o'limning oldini olish (Prevention of Future Death) bo'yicha hisobot chiqarilishidan mamnunmiz." - Toni Evans, Garet Evansning otasi

2022-yil iyulidan beri William Hill'ning joriy egasi bo'lgan Evoke vakili afsusda ekanligini bildirdi: "Ushbu fojiali holatda janob Evansning oilasiga samimiy hamdardlik bildiramiz. Xavfsiz qimor evoke biznesining asosi hisoblanadi". Vakil sotib olinganidan beri sohadagi o'zgaruvchan qoidalarga rioya qilish uchun xavfsiz qimor jarayonlarini doimiy ravishda takomillashtirib borayotganini ishontirdi. Ta'kidlash joizki, Evans vafoti vaqtida William Hill boshqa egalik va boshqaruv ostida bo'lgan.

Tim Miller, Gambling Commission ijrochi direktori, Evansning ishi bo'yicha holatlar ishdan keyin o'tkazilgan alohida tekshiruvda William Hill siyosati va tartiblarida aniqlangan kamchiliklarga mos kelishini tasdiqladi. Garchi ushbu aniq holat o'sha tekshiruvning bir qismi bo'lmasa-da, bu 2023-yil mart oyida Komissiya tomonidan tayinlangan eng yirik moliyaviy jarimaga olib keldi. Evans oilasini tergovda so'nggi yillarda bir qator qimor ishlari bilan shug'ullangan Leigh Day yuridik firmasi himoya qildi.

Nima uchun bu nemis o'yinchilari uchun muhim

Germaniyada qimor o'yinlari to'g'risidagi qonunchilik 2021-yildagi Qimor o'yinlari bo'yicha davlat shartnomasi (GlüStV 2021) bilan sezilarli darajada o'zgardi. Federal shtatlarning qo'shma qimor organlari (GGL) tartibga solish va litsenziyalash uchun javobgardir. U litsenziyalangan provayderlarning rasmiy oq ro'yxatini (whitelist) saqlaydi. Nemis o'yinchilari xavfsizlik va o'yinchilarni himoya qilishning minimal darajasini ta'minlash uchun faqatgina ushbu oq ro'yxatga kiritilgan kazinolardan foydalanishlari kerak. Afsuski, Germaniya tartibga solish tizimi ham mukammal emas.

GlüStV 2021 o'yinchilarni himoya qilishning muhim choralarini o'z ichiga oladi, masalan, slot mashinalarida har bir aylanish uchun 1 yevro miqdoridagi stavka limiti va 1,000 yevro miqdoridagi oylik depozit limiti. Bundan tashqari, shtatlararo qimor nazorati tizimi (LUGAS) ushbu limitlarga rioya qilinishini nazorat qiladi va o'yinchilarni bir vaqtning o'zida bir nechta kazinolardan chetlatish imkonini berishi kerak. Shunga qaramay, Evans ishi shuni isbotlaydiki, faqat texnik choralarning o'zi yetarli emas. Provayderlarning shubhali qimor modellarini aniqlash va faol aralashish mas'uliyati muhimligicha qolmoqda. Ushbu holat hatto eng yaxshi qoidalarda ham inson omili va provayderlarning faol mas'uliyati ajralmas ekanligini eslatib turadi.

GGL litsenziyasiga ega kazinolar uchun bu nima demakdir

Garet Evans ishi GGL litsenziyasiga ega kazinolar o'zlarining o'yinchilarni himoya qilish mexanizmlarini doimiy ravishda qayta ko'rib chiqishlari va takomillashtirishlari zarurligini ta'kidlaydi. Hatto LUGAS va stavka limitlari bo'lgan Germaniya qoidalari Buyuk Britaniyadagidan qattiqroq bo'lsa ham, xodimlarning muammoli qimor o'yinlari belgilaridan xabardorligini oshirish kerak. Faol aralashuvlar va o'yinchi shikoyatlariga jiddiy qarash muhim ahamiyatga ega. Nafaqat rasmiy aloqalarni o'rnatadigan, balki haqiqiy suhbatlar o'tkazadigan va yordam taklif qiladigan o'yinchilar mas'uliyati jamoasi hal qiluvchi ahamiyatga ega. Nemis provayderlari bunday fojialardan saboq olishlari va shunga o'xshash holatlarning oldini olish hamda tartibga solinadigan qimor bozoriga ishonchni mustahkamlash uchun o'yinchilarni himoya qilish majburiyatlarini bajarishlari kerak.